Podmínky ochrany osobních údajů
Tyto zásady popisují, jak nakládáme s osobními údaji zákazníků a návštěvníků internetového obchodu dostupného na adrese eshop.aimero.cz (dále jen „e-shop“), a to v souladu s nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů. Zboží dodáváme do České republiky a na Slovensko; údaje zpracováváme stejným způsobem bez ohledu na zemi doručení.
1. Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je:
Sebastian Ehl, DiS.
Sídlo: Okružní 253, 407 01 Jílové
IČO: 19215991
DPH: Nejsme plátci daně z přidané hodnoty.
Zapsán: v živnostenském rejstříku vedeném Magistrátem města Děčín
E-mail: info@aimero.cz
Telefon: +420 773 292 058
Nejmenovali jsme pověřence pro ochranu osobních údajů. Ve všech záležitostech týkajících se zpracování vašich údajů nás kontaktujte na výše uvedeném e-mailu.
2. Jaké údaje zpracováváme
- Identifikační a kontaktní údaje – jméno a příjmení, e-mail, telefon, doručovací a fakturační adresa, u podnikatelů IČO a DIČ.
- Údaje o objednávkách – obsah objednávky, cena, způsob dopravy a platby, historie nákupů, komunikace s námi, reklamace a vrácení zboží.
- Platební údaje – číslo bankovního účtu u vrácených plateb. Údaje o platební kartě nezpracováváme, zadáváte je přímo poskytovateli platební brány.
- Technické údaje – IP adresa, typ prohlížeče a zařízení, navštívené stránky, údaje ze souborů cookies a obdobných technologií.
3. Proč údaje zpracováváme a na jakém právním základě
| Účel | Právní základ | Doba uchování |
|---|---|---|
| Vyřízení objednávky, doručení zboží, komunikace o objednávce, reklamace | Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR) | Po dobu trvání smlouvy a dále 4 roky od jejího splnění (promlčecí lhůty) |
| Vystavení a archivace účetních dokladů, vedení účetnictví | Plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR) | 10 let od konce zdaňovacího období |
| Zasílání obchodních sdělení stávajícím zákazníkům k obdobnému zboží | Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR), § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb. | 3 roky od posledního nákupu nebo do odhlášení |
| Analytické, marketingové a personalizační cookies, remarketing | Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR) | Podle doby platnosti jednotlivých cookies, kterou uvádíme v nastavení cookies lišty |
| Zabezpečení e-shopu, prevence podvodů, ochrana právních nároků | Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR) | Nejdéle 4 roky |
Poskytnutí údajů označených v objednávkovém formuláři jako povinné je nutné k uzavření a plnění kupní smlouvy. Bez nich objednávku nelze vyřídit. Ostatní údaje poskytujete dobrovolně.
4. Komu údaje předáváme
Vaše údaje zpřístupňujeme pouze v nezbytném rozsahu následujícím kategoriím příjemců, kteří pro nás vystupují jako zpracovatelé nebo samostatní správci:
- Provozovatel e-shopové platformy – Shoptet, a.s., IČO 28935675, se sídlem Dvořeckého 628/8, 169 00 Praha 6.
- Dopravce – Zásilkovna s.r.o., IČO 28408306, se sídlem Českomoravská 2408/1a, 190 00 Praha 9. Při doručení na Slovensko předává Zásilkovna údaje nezbytné k doručení své slovenské sesterské společnosti Packeta Slovakia s. r. o.
- Poskytovatel platebních služeb – platební brána Shoptet Pay, kterou provozuje Shoptet, a.s., IČO 28935675. Při platbě dobírkou vybírá částku dopravce.
- Orgány veřejné moci, pokud nám to ukládá právní předpis.
5. Předávání mimo EU
Osobní údaje zpracováváme primárně na území Evropské unie. Někteří poskytovatelé analytických a marketingových nástrojů mohou údaje zpracovávat i ve Spojených státech amerických. K takovému předání dochází na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně (rámec EU–US Data Privacy Framework), případně na základě standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí.
6. Cookies
Na e-shopu používáme soubory cookies. Nezbytné cookies zajišťují základní funkce webu, například nákupní košík, a používáme je na základě oprávněného zájmu. Analytické, marketingové a personalizační cookies používáme pouze s vaším souhlasem, který udělujete v cookies liště.
Udělený souhlas můžete kdykoli změnit nebo odvolat prostřednictvím odkazu Upravit nastavení cookies v patičce e-shopu, případně smazáním cookies v nastavení svého prohlížeče.
7. Vaše práva
Ve vztahu ke svým osobním údajům máte právo:
- na přístup k údajům a na kopii zpracovávaných údajů,
- na opravu nepřesných nebo doplnění neúplných údajů,
- na výmaz údajů, pokud pro jejich zpracování nemáme další právní důvod,
- na omezení zpracování,
- na přenositelnost údajů, které zpracováváme na základě souhlasu nebo smlouvy, ve strojově čitelném formátu,
- vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu, včetně přímého marketingu,
- kdykoli odvolat udělený souhlas, aniž je tím dotčena zákonnost zpracování před jeho odvoláním,
- nebýt předmětem rozhodnutí založeného výhradně na automatizovaném zpracování, které pro vás má právní účinky.
Svá práva uplatníte e-mailem na adrese info@aimero.cz. Žádost vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce od jejího doručení. Před vyřízením můžeme ověřit vaši totožnost, abychom údaje nepředali nesprávné osobě.
Pokud máte za to, že zpracováním vašich údajů porušujeme právní předpisy, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.gov.cz.
8. Automatizované rozhodování
Nedochází k automatizovanému rozhodování, které by pro vás mělo právní účinky nebo se vás obdobně významně dotýkalo. Pokud jste k tomu udělili souhlas, může docházet k profilování pro účely personalizace reklamy.
9. Zabezpečení
Přijali jsme technická a organizační opatření k ochraně údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou a zneužitím. Komunikace mezi vaším prohlížečem a e-shopem je šifrována protokolem HTTPS. Přístup do administrace e-shopu má jen omezený okruh osob vázaných mlčenlivostí.
10. Účinnost
Tyto podmínky jsou účinné od 17. 9. 2026. Jejich znění můžeme upravit; aktuální verze je vždy dostupná na této stránce.
