Obchodní podmínky
Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při nákupu v internetovém obchodě provozovaném na adrese eshop.aimero.cz.
1. Základní údaje
Prodávající: Sebastian Ehl, DiS.
Sídlo: Okružní 253, 407 01 Jílové
IČO: 19215991
DPH: Nejsme plátci daně z přidané hodnoty.
Zapsán: v živnostenském rejstříku vedeném Magistrátem města Děčín
E-mail: info@aimero.cz
Telefon: +420 773 292 058
Adresa pro doručování a vracení zboží: Podolská 388, 411 19 Mšené-lázně
Kontaktní údaje pro vyřizování objednávek, reklamací a odstoupení od smlouvy jsou uvedeny výše. Prodávající vyřizuje podněty zákazníků v pracovní dny pondělí až pátek.
2. Vymezení pojmů
- Kupující – osoba, která uzavírá s prodávajícím kupní smlouvu prostřednictvím e-shopu.
- Spotřebitel – kupující, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s prodávajícím.
- Zboží – produkty nabízené v e-shopu, zejména textilní a doplňkový merch.
- Smlouva – kupní smlouva uzavřená mezi prodávajícím a kupujícím prostřednictvím e-shopu.
Právní vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a je-li kupujícím spotřebitel, také zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
3. Informace o zboží a cenách
Informace o zboží, včetně ceny, jsou uvedeny u jednotlivých produktů v e-shopu. Prodávající není plátcem daně z přidané hodnoty, uvedené ceny jsou tedy konečné. Ceny nezahrnují náklady na dodání zboží; ty jsou uvedeny v e-shopu a kupující je vidí před odesláním objednávky.
Ceny zůstávají v platnosti po dobu, po kterou jsou zobrazovány v e-shopu. Případné slevy z kupní ceny nelze vzájemně kombinovat, nedohodne-li se prodávající s kupujícím jinak.
Uvádí-li prodávající u zboží slevu, informuje současně o nejnižší ceně, za kterou zboží nabízel v době 30 dnů před poskytnutím slevy.
Fotografie zboží jsou ilustrativní. Drobné odchylky v odstínu barvy způsobené zobrazovacím zařízením kupujícího nejsou vadou zboží. Rozměry a velikostní tabulky jsou uvedeny u jednotlivých produktů.
Prezentace zboží v e-shopu je informativního charakteru a nejedná se o návrh na uzavření smlouvy ve smyslu § 1732 odst. 2 občanského zákoníku.
4. Objednávka a uzavření kupní smlouvy
Kupující provádí objednávku vyplněním objednávkového formuláře v e-shopu. Registrace není vyžadována. Před odesláním objednávky je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit zadané údaje; údaje uvedené v objednávce považuje prodávající za správné.
Objednávka je návrhem na uzavření kupní smlouvy. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy prodávající kupujícímu doručí na jeho e-mailovou adresu potvrzení přijetí objednávky. Automaticky generované potvrzení o doručení objednávky do systému se za přijetí objednávky nepovažuje, je-li v něm tato skutečnost výslovně uvedena.
Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí.
Prodávající si vyhrazuje právo objednávku nepotvrdit, zejména v případě, že zboží již není dostupné, cena byla zjevně chybně uvedena, nebo kupující v minulosti opakovaně nepřevzal objednané zboží. V takovém případě prodávající kupujícího neprodleně kontaktuje a případně již uhrazenou částku vrátí.
Kupní smlouva se uzavírá v českém jazyce a prodávající ji archivuje v elektronické podobě; není přístupná třetím osobám.
5. Platební podmínky
Kupní cenu a náklady na dodání lze uhradit těmito způsoby:
- Online platební kartou prostřednictvím platební brány Shoptet Pay, kterou provozuje společnost Shoptet, a.s. – bez poplatku,
- Apple Pay prostřednictvím téže platební brány – bez poplatku,
- Google Pay prostřednictvím téže platební brány – bez poplatku,
- dobírkou při převzetí zboží – poplatek 39 Kč. U dopravců, kteří to umožňují, lze dobírku uhradit i platební kartou.
Nabídka způsobů platby se může lišit podle zvoleného způsobu dopravy a země doručení. Konkrétní dostupné možnosti a všechny související poplatky kupující vidí v objednávkovém formuláři před odesláním objednávky.
Při bezhotovostní platbě je závazek uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání částky na účet prodávajícího. Není-li cena uhrazena do 7 dnů od potvrzení objednávky, je prodávající oprávněn od smlouvy odstoupit.
Při platbě dobírkou je závazek uhradit kupní cenu splněn okamžikem převzetí zboží a zaplacení částky dopravci.
Prodávající nepožaduje zálohu ani jinou obdobnou platbu, není-li dohodnuto jinak. Doklad o zaplacení vystaví prodávající po uhrazení ceny a zašle jej v elektronické podobě na e-mailovou adresu kupujícího.
6. Dodání zboží
Zboží je dodáváno na území České republiky a Slovenské republiky, a to následujícími způsoby:
- na výdejní místo nebo do výdejního boxu – v České republice i na Slovensku,
- na adresu kupujícího – v České republice i na Slovensku.
Konkrétní dopravce, kteří jsou pro danou zemi a zvolený způsob doručení k dispozici, si kupující vybírá v objednávkovém formuláři.
Ceny dopravy platné ke dni účinnosti těchto podmínek:
| Způsob doručení | Česká republika | Slovensko |
|---|---|---|
| Výdejní místo nebo výdejní box | 99 Kč | 119 Kč |
| Doručení na adresu | 139 Kč | 189 Kč |
Při objednávce nad 2 000 Kč je doprava zdarma, a to u všech způsobů doručení do České republiky i na Slovensko.
Ceny dopravy se vždy řídí údaji uvedenými v e-shopu; kupující je vidí v objednávkovém formuláři před odesláním objednávky. Ceny jsou uváděny v korunách českých, a to i při doručení na Slovensko.
Zboží skladem prodávající expeduje zpravidla do 2 pracovních dnů od uzavření smlouvy, u platby předem od připsání částky na účet. Zboží vyráběné nebo potiskované na objednávku prodávající expeduje zpravidla do 8 pracovních dnů. Uvedené lhůty jsou orientační; o případném prodlení prodávající kupujícího informuje.
Je-li kupujícím spotřebitel, přechází na něj nebezpečí škody na zboží okamžikem převzetí zboží. Je-li kupující podnikatel, přechází nebezpečí škody předáním zboží prvnímu dopravci.
Kupujícímu se doporučuje zásilku při převzetí zkontrolovat. Je-li obal viditelně poškozen, doporučuje se sepsat s dopravcem záznam o poškození. Nepřevezme-li kupující zboží bez důvodu na straně prodávajícího, je prodávající oprávněn požadovat náhradu skutečně vynaložených nákladů na dopravu, případně od smlouvy odstoupit.
7. Odstoupení od smlouvy spotřebitelem
Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem ve lhůtě 14 dnů, která běží ode dne převzetí zboží. Je-li předmětem smlouvy několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží lhůta ode dne převzetí poslední dodávky.
Pro dodržení lhůty postačí odstoupení v jejím průběhu odeslat. Odstoupení lze zaslat na e-mail info@aimero.cz nebo písemně na adresu prodávajícího. Spotřebitel může využít vzorový formulář uvedený níže, není to však jeho povinností.
Zboží spotřebitel odešle nebo předá prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení. Náklady spojené s vrácením zboží nese spotřebitel; zboží nelze vrátit na dobírku, takové zásilky prodávající nepřebírá.
Prodávající vrátí spotřebiteli všechny přijaté peněžní prostředky včetně nákladů na dodání ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání, a to do 14 dnů od odstoupení, stejným způsobem, jakým je přijal, nedohodnou-li se strany jinak. Prodávající není povinen prostředky vrátit dříve, než mu spotřebitel zboží předá nebo prokáže jeho odeslání.
Spotřebitel odpovídá za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jinak, než je nutné k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností. Vyzkoušení oděvu obdobně jako v kamenné prodejně je přípustné; nošené, prané nebo poškozené zboží může být důvodem ke snížení vracené částky.
Výjimky z práva na odstoupení. Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy o dodávce zboží vyrobeného podle jeho požadavků nebo přizpůsobeného jeho osobním potřebám podle § 1837 písm. d) občanského zákoníku. V nabídce prodávajícího jde zejména o zboží s individuálním potiskem podle zadání kupujícího, například s vlastním jménem týmu.
Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy
Adresát: Sebastian Ehl, Podolská 388, 411 19 Mšené-lázně, info@aimero.cz
Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o nákupu tohoto zboží: ..............................
Číslo objednávky: ..............................
Datum objednání: .............................. Datum obdržení: ..............................
Jméno a příjmení spotřebitele: ..............................
Adresa spotřebitele: ..............................
Číslo účtu pro vrácení peněz: ..............................
Datum a podpis (pouze pokud je formulář zasílán v listinné podobě): ..............................
8. Práva z vadného plnění
Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady, zejména že odpovídá ujednanému popisu, druhu a množství, jakosti, funkčnosti a dalším ujednaným vlastnostem, a že je vhodné k účelu, pro který se zboží tohoto druhu obvykle používá.
Spotřebitel může vytknout vadu, která se na zboží projeví v době dvou let od převzetí. Projeví-li se vada v průběhu jednoho roku od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí.
Práva z vadného plnění se nevztahují na opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním, na vady způsobené nesprávným užíváním nebo údržbou v rozporu s pokyny na etiketě, mechanickým poškozením či zásahem třetí osoby.
Má-li zboží vadu, může kupující požadovat její odstranění, a to podle své volby dodáním nového zboží bez vady nebo opravou, ledaže je zvolený způsob nemožný nebo nepřiměřeně nákladný. Kupující může požadovat přiměřenou slevu nebo odstoupit od smlouvy, pokud prodávající vadu neodstranil v přiměřené době, vada se projeví opakovaně, jde o podstatné porušení smlouvy, nebo prodávající odmítl vadu odstranit. Od smlouvy nelze odstoupit, je-li vada nevýznamná.
Reklamaci uplatní kupující zasláním zboží na adresu Podolská 388, 411 19 Mšené-lázně nebo oznámením na e-mail info@aimero.cz. Prodávající vydá kupujícímu potvrzení o uplatnění reklamace s uvedením data a obsahu reklamace. Je-li kupujícím spotřebitel, prodávající reklamaci vyřídí a informuje o tom kupujícího nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, nedohodnou-li se na delší lhůtě.
Při oprávněné reklamaci má kupující právo na náhradu účelně vynaložených nákladů spojených s uplatněním reklamace.
9. Doručování
Smluvní strany si mohou veškerou písemnou korespondenci doručovat elektronickou poštou, a to na adresu uvedenou kupujícím v objednávce a na e-mail prodávajícího info@aimero.cz.
10. Ochrana osobních údajů
Informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu Podmínky ochrany osobních údajů.
11. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, internetová adresa coi.gov.cz. Návrh lze podat prostřednictvím adr.coi.cz. Spotřebitel může návrh podat nejpozději do jednoho roku ode dne, kdy uplatnil své právo u prodávajícího poprvé.
Dozor nad dodržováním povinností podle zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, vykonává Česká obchodní inspekce.
12. Závěrečná ustanovení
Veškerá ujednání mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právním řádem České republiky. Tím nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.
Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování.
Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.
Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení.
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 17. 9. 2026.
